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一、销售部如何为公司创造价值?
企业价值创造的过程销售经理关心的经营绩效指标财务报表中哪些指标是衡量营销结果利用绩效指标来展现经营结果案例演练架构财务报表
二、销售经理（人员）如何改善经营结果
1、销售方式对利润的影响
（1）交易方式对利润的影响：
平价销售
返利销售
折扣销售
现金折扣
直接销售
代理销售
买断销售
2、结算方式对利润的影响
收款发货
预收货款
赊销
分期收款
代销收款
3、交易方式对利润的影响
价外费用
运输费用
货物资金发票的一致性
纳税人身份
防范可能产生的风险
4、现金管理
计算现金转换周期
影响现金流的要素
5、应收账款管理
计算应收账款能容忍的额度
利用应收账款达成行销目标：
——分配给目标产品
——分配给好客户
管制应收账款应有的政策
交易条件对财务的影响：
——现金折扣
——付款期
——资金成本分析
6、存货对利润的影响，存货管理
存货出售天数的意义
供应链管理及零库存
7、案例演练：
这是一个有利润的生意么
运用资金成本分析的工具，练习不同交易条件对利润的影响
三 成本控制
1、成本在哪里发生
产品成本
销售部门有关的成本
其他服务部门发生的成本
2、成本的习性
3、各类成本的控制方法
4、案例演练：—用作业成本分析法，分析管理营销活动
